Demander un dédommagement pour annulation de voyage

Modèle de lettre :

Paris, le 26 avril 2024.

Demande de dédommagement

Madame, Monsieur,

J’avais réservé auprès de votre agence de voyages un séjour de deux semaines à Athènes, en Grèce, avec un départ prévu le 6 juillet 2009.

Pour valider ma réservation, vous m’aviez demandé le paiement d’un acompte de [montant] euros.

Or, j’ai reçu aujourd’hui votre lettre, datée du 15 juin 2009, m’annonçant l’annulation de mon séjour, donc moins d’un mois avant le départ prévu… A ce courrier était joint un chèque de remboursement de l’acompte que je vous avais versé.

Toutefois, conformément à l’article R. 211-12 du Code du tourisme, je vous demande également de me régler le montant de la pénalité que j’aurais eu à supporter si j’avais moi-même annulé, soit [montant] euros.

Eu égard aux circonstances, je vous serais gré de me faire parvenir cette somme dans un délai de 8 jours.

Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.