Résiliation abonnement Gaz de France

Vous changez de fournisseur, vous déménagez ou vous voulez simplement mettre fin à votre contrat de gaz : la résiliation d'un abonnement Gaz de France se demande par écrit, en quelques lignes. Un contrat de fourniture de gaz naturel pour un particulier n'a ni durée d'engagement ni frais de résiliation, vous pouvez donc partir quand vous le souhaitez. Ce modèle vous aide à formuler la demande proprement, à indiquer les bonnes références et à demander le relevé de compteur ainsi que la facture de clôture, pour solder votre compte dans les règles.

Résilier son abonnement Gaz de France : comment ça marche

Mettre fin à un contrat de fourniture de gaz naturel est une démarche libre. Pour un particulier, l'abonnement n'engage sur aucune durée minimale : vous pouvez résilier à tout moment, sans préavis ni pénalité. La lettre de résiliation officialise votre décision et fixe la date à laquelle votre contrat prend fin.

Deux situations reviennent le plus souvent. En cas de déménagement, la résiliation se cale sur votre date de départ du logement : c'est à cette date qu'est relevé le compteur et qu'est établie la facture de clôture. En cas de changement de fournisseur, vous n'avez en général aucune lettre à envoyer, car votre nouveau fournisseur résilie l'ancien contrat à votre place lors de la mise en service. Ce modèle convient aux deux cas et vous permet de garder une preuve écrite de votre demande.

Les informations à réunir avant d'écrire

Pour que votre demande soit traitée sans aller-retour, rassemblez votre numéro de client, l'adresse exacte du point de livraison et votre numéro de point de comptage et d'estimation (le PCE, à quatorze chiffres, indiqué sur vos factures). Précisez la date de résiliation souhaitée et, en cas de déménagement, relevez l'index de votre compteur le jour de votre départ. Pensez enfin à indiquer une adresse de correspondance valable pour recevoir la facture de clôture et l'éventuel remboursement.

Télécharger le modèle

Vous pouvez télécharger gratuitement ce modèle de lettre de résiliation d'abonnement Gaz de France aux formats Word et PDF. Il est prêt à personnaliser selon votre situation : il vous suffit de compléter les champs entre crochets, de l'envoyer de préférence en recommandé avec accusé de réception, et de conserver une copie pour vos démarches.

En résumé

Pour résilier son abonnement au gaz (auprès d'un fournisseur comme Engie, anciennement Gaz de France), il suffit d'envoyer une lettre ou de contacter le service client par téléphone ou espace client. La résiliation est gratuite, sans frais ni préavis obligatoire.

APERÇU

Paris, le 24 juin 2026.

Objet : Demande de résiliation de mon abonnement de fourniture de gaz

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement de fourniture de gaz naturel souscrit auprès de vos services, au titre du contrat client n° [numéro de client] correspondant au point de livraison situé au [adresse du logement].

Je vous demande de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter du [date souhaitée], étant entendu qu'un contrat de gaz résidentiel peut être résilié à tout moment, sans préavis ni frais.

À cette date, je vous prie de procéder au relevé de mon compteur (point de comptage et d'estimation n° [numéro PCE]) et de m'adresser la facture de clôture correspondante. Le cas échéant, l'index relevé le jour de mon départ est le suivant : [index du compteur].

Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande ainsi que la date effective de fin de contrat. Toute correspondance pourra m'être adressée à : [adresse de correspondance].

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre lettre, prête à l'emploi

A savoir

À SAVOIR : un contrat de gaz résidentiel se résilie à tout moment, sans préavis ni frais. Vous n'avez pas à vous justifier, mais préparez votre numéro de client et le numéro de votre point de comptage (le PCE, à 14 chiffres, figure sur votre facture).

Si vous changez de fournisseur sans déménager, vous n'avez en principe rien à envoyer : le nouveau fournisseur se charge de résilier l'ancien contrat pour vous. La lettre reste utile pour garder une trace ou confirmer une date précise.

Si vous résiliez à cause d'un déménagement, indiquez clairement la date de votre départ. C'est elle qui sert de date de fin de contrat et de relevé de compteur. Communiquez le relevé de votre index au jour du départ pour éviter une facturation au forfait.

Adressez le courrier au service client de votre fournisseur. L'envoi en recommandé avec accusé de réception est conseillé : il prouve la date de votre demande en cas de litige sur la facture de clôture.

Conservez une copie de la lettre et l'avis de réception. Si la facture de clôture est erronée ou tarde à venir, relancez par écrit. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur national de l'énergie après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante.

Questions fréquentes

À qui envoyer la lettre de résiliation de son abonnement gaz ?
La lettre doit être adressée au service client de votre fournisseur de gaz, par exemple Engie (anciennement Gaz de France), de préférence en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve. Vous pouvez aussi effectuer la démarche depuis votre espace client en ligne ou par téléphone.
La résiliation d'un contrat de gaz est-elle payante ?
Non, résilier un contrat de gaz est entièrement gratuit pour un particulier, quelle que soit la raison invoquée (déménagement, changement de fournisseur ou simple résiliation). Aucun frais de clôture ne peut être facturé.
Quel délai prévoir avant la date de résiliation effective ?
Il est conseillé de prévenir votre fournisseur au moins 15 jours avant la date souhaitée, notamment en cas de déménagement. Lors d'un changement de fournisseur, le nouveau fournisseur se charge lui-même de résilier l'ancien contrat, ce qui prend généralement entre 15 et 21 jours.
Quels justificatifs fournir pour résilier son abonnement gaz ?
Aucun justificatif particulier n'est obligatoire pour résilier un contrat de gaz. En cas de déménagement, préciser la date de départ et l'adresse concernée suffit. Il est utile de communiquer le relevé de votre compteur à la date de clôture pour que la facture finale soit établie avec précision.
Que faire si le fournisseur refuse la résiliation ou en cas de litige ?
Si votre fournisseur ne donne pas suite à votre demande ou conteste la résiliation, adressez-lui un courrier de réclamation écrit. Sans réponse satisfaisante sous deux mois, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie, qui dispose d'un formulaire en ligne sur le site energie-mediateur.fr.
Notre modèle de lettre « Résiliation abonnement Gaz de France » vous est proposé gratuitement sur Scribe+ ! Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre « Résiliation abonnement Gaz de France »
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