Lettre de résiliation d'une box internet Bbox de Bouygues Telecom
Mis à jour le 09/07/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à la box internet Bbox de Bouygues Telecom et vous ne savez pas comment formuler votre demande. Que vous changiez d'opérateur, que vous déménagiez ou que vous n'ayez tout simplement plus besoin de cet accès, une résiliation se demande par écrit, de préférence en recommandé avec accusé de réception, afin de conserver une preuve de votre démarche. Ce modèle de lettre gratuit vous aide à rédiger une demande claire et complète : rappel de votre référence client, respect du délai de préavis prévu par les conditions générales, restitution du matériel et demande de confirmation écrite. Il vous suffit de remplacer les mentions entre crochets par vos informations personnelles avant d'envoyer votre courrier.
Utilisez ce modèle pour demander la résiliation de votre box internet Bbox auprès de Bouygues Telecom. Complétez les champs entre crochets, respectez le délai de préavis prévu par vos conditions générales et conservez une preuve d'envoi.
Pour résilier sa Bbox Bouygues Telecom, il suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service client, en précisant son numéro de compte et la date de résiliation souhaitée, avec un préavis généralement de 10 jours.
Paris, le 26 août 2026.
Objet : Résiliation de mon abonnement à la box internet Bbox
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement à la box internet Bbox souscrit auprès de vos services. Ce contrat est identifié sous la référence [numéro de contrat/client] et a été souscrit le [date de souscription].
Je vous demande de bien vouloir procéder à la résiliation de cet abonnement dans le délai de préavis prévu par les conditions générales de vente. Je souhaite que cette résiliation prenne effet au plus tôt, une fois ce préavis écoulé, et je vous remercie de m'indiquer la date exacte retenue.
Souhaitant conserver ma ligne, je vous communiquerai le numéro RIO obtenu afin de faciliter la portabilité si un autre opérateur reprend cette ligne. Dans le cas contraire, je vous remercie de bien vouloir clôturer définitivement la ligne associée à cet abonnement.
Je m'engage à restituer l'ensemble des équipements mis à ma disposition, notamment le boîtier et ses accessoires, selon les modalités que vous voudrez bien m'indiquer. Je vous saurai gré de me préciser l'adresse du service résiliation ou le point de dépôt prévu à cet effet, ainsi que les documents éventuels à joindre.
Je vous remercie de m'adresser une confirmation écrite de la prise en compte de ma demande, mentionnant la date effective de résiliation. Je vous demande également de mettre fin à tout prélèvement automatique dès la fin du contrat et de procéder, le cas échéant, au remboursement des sommes déjà versées d'avance.
Vous trouverez, si besoin, les éléments nécessaires au traitement de ma demande. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout justificatif complémentaire et je compte sur votre diligence pour donner suite rapidement à ce courrier.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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Questions fréquentes
À quelle adresse envoyer la lettre de résiliation Bbox ?
Quel est le délai de préavis pour résilier sa Bbox ?
La résiliation d'une Bbox est-elle gratuite ?
Faut-il renvoyer le matériel Bbox après résiliation ?
Existe-t-il d'autres moyens de résilier que le courrier postal ?
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