Proposer un échéancier amiable à un créancier avant tout dépôt de dossier de surendettement
Lorsque les mensualités deviennent trop lourdes, mieux vaut souvent agir en amont plutôt que d'attendre les premiers incidents de paiement. Avant d'envisager le dépôt d'un dossier auprès de la commission de surendettement, dont le secrétariat est assuré par la Banque de France, il est possible de solliciter directement votre créancier pour convenir d'un échéancier de remboursement aménagé. Cette démarche amiable montre votre bonne foi et votre volonté d'honorer vos engagements malgré une baisse temporaire de vos ressources. Elle peut éviter une procédure plus longue et préserver la relation avec l'établissement concerné. Ce courrier vous permet d'exposer votre situation, de chiffrer une proposition adaptée à votre budget et de demander une réponse écrite. Voici un modèle de lettre à personnaliser selon votre cas, que vous pouvez ensuite télécharger gratuitement au format Word et PDF.
Une proposition d'échéancier amiable permet de rééchelonner une dette avant tout dépôt de dossier de surendettement. Adaptez ce modèle à votre situation, puis téléchargez-le au format Word et PDF.
Paris, le 29 juin 2026.
Objet : Proposition d'un échéancier amiable de remboursement
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous adresser ce courrier au sujet de [contrat/crédit/facture] référencé sous le numéro [référence], souscrit auprès de vos services le [date]. Je tiens à vous faire part en toute transparence des difficultés financières que je rencontre actuellement et qui m'empêchent de respecter l'échéancier initialement prévu.
Cette situation résulte de [motif : perte d'emploi, baisse de revenus, séparation, problème de santé, etc.], survenu(e) le [date], qui a sensiblement réduit mes ressources. Mes charges courantes restant incompressibles, je ne suis plus en mesure d'assurer le paiement des mensualités telles qu'elles sont fixées aujourd'hui.
Soucieux d'honorer mes engagements et de trouver une solution durable, je vous propose la mise en place d'un échéancier amiable de remboursement adapté à mes capacités réelles. Je serais ainsi en mesure de verser [montant] par mois à compter du [date], jusqu'à apurement complet de ma dette.
Je privilégie cette voie amiable avant toute autre démarche. Vous n'ignorez pas qu'en cas d'impossibilité persistante, il me resterait la possibilité de déposer un dossier auprès de la commission de surendettement, dont le secrétariat est assuré par la Banque de France. Je préfère néanmoins parvenir avec vous à un accord direct, plus rapide et respectueux de notre relation.
Dans cette perspective, je vous saurais gré de bien vouloir suspendre, le temps de notre échange, l'application de frais, de pénalités ou de mesures de recouvrement, afin de me permettre de tenir cet engagement sans aggraver davantage ma situation.
Vous trouverez ci-joint les justificatifs de mes ressources et de mes charges, qui attestent du sérieux et du réalisme de ma proposition. Je reste naturellement à votre disposition pour en discuter et vous remercie de bien vouloir m'adresser votre réponse par écrit dans les meilleurs délais.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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