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Word & PDF
Crédits : lettre de demande d'un délai de paiement
Mis à jour le 13/06/2026
Format : Word, PDF
Temps de lecture : 3 min
Quand un coup dur fait baisser vos revenus, régler les mensualités d'un crédit devient compliqué. Avant de vous retrouver en impayé, écrivez à votre organisme prêteur pour demander un délai ou la suspension temporaire de vos échéances. Cette lettre expose votre situation et formule une proposition claire. En cas de refus, vous gardez la possibilité de saisir le juge des contentieux de la protection, qui peut reporter ou suspendre vos remboursements jusqu'à deux ans (article L. 314-20 du Code de la consommation).
La lettre de demande de délai de paiement d'un crédit permet de solliciter auprès de votre organisme prêteur un report, un étalement ou une suspension temporaire de vos mensualités. Elle s'utilise lorsque des difficultés financières passagères vous empêchent d'honorer vos échéances dans les délais prévus au contrat, et qu'un impayé risque de s'installer.
Ce que doit contenir votre lettre
L'introduction reste courte et précise. Mentionnez le nom de l'organisme, votre numéro de contrat de crédit et le motif de votre demande. Exposez ensuite la cause de vos difficultés, la durée de report souhaitée et la solution que vous proposez. Une demande claire et argumentée, accompagnée de justificatifs, a beaucoup plus de chances d'aboutir à un arrangement amiable.
Le cadre légal
Le prêteur reste libre d'accepter ou de refuser. En cas de refus, l'article L. 314-20 du Code de la consommation autorise le juge des contentieux de la protection à reporter ou suspendre le remboursement d'un crédit pendant une durée maximale de deux ans. Cette démarche judiciaire est gratuite et se mène devant le tribunal de votre domicile.
Télécharger le modèle
Vous pouvez télécharger gratuitement ce modèle au format Word ou PDF. Le format Word vous permet de l'adapter en y ajoutant vos informations, le PDF garantit une mise en page nette. Personnalisez les passages entre crochets avant l'envoi, et conservez une copie de votre courrier.
APERÇU
Paris, le 16 juin 2026.
Objet : Demande de délai de paiement, contrat de crédit n° [numéro de contrat]
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire du crédit n° [numéro de contrat] souscrit auprès de votre organisme le [date de souscription], dont les mensualités s'élèvent à [montant] euros. Je me permets de vous écrire car je rencontre des difficultés financières imprévues qui m'empêchent aujourd'hui de régler mes échéances dans les conditions prévues au contrat.
Cette situation fait suite à [préciser la raison : perte d'emploi, arrêt maladie, baisse de revenus, séparation], comme l'attestent les justificatifs joints à ce courrier. Soucieux(se) de ne pas me retrouver en situation d'impayé, je préfère vous en informer sans attendre afin de trouver ensemble une solution.
Je sollicite donc un délai de paiement et vous propose de [reporter / suspendre / réduire] mes mensualités pour une durée de [durée souhaitée]. Je m'engage à reprendre le remboursement selon le calendrier que nous établirons d'un commun accord, dès que ma situation me le permettra.
Je reste à votre disposition pour vous transmettre toute pièce complémentaire utile à l'examen de ma demande et pour convenir des modalités les plus adaptées.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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A savoir
À SAVOIR : adressez votre demande à l'organisme qui détient votre crédit, à l'attention du service recouvrement ou du service client, en rappelant votre numéro de contrat. Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception et gardez une copie : c'est votre preuve de la date et du contenu de la démarche.
Soyez précis sur la cause de vos difficultés (perte d'emploi, maladie, baisse d'activité, séparation) et joignez des justificatifs : avis de situation France Travail, arrêt de travail, derniers bulletins de salaire, attestation de l'employeur. Proposez une solution concrète : report de quelques mensualités, étalement, ou réduction temporaire du montant. Bien souvent, un prêteur préfère négocier plutôt qu'engager une procédure de recouvrement.
L'organisme n'est pas obligé d'accepter. S'il refuse ou ne répond pas, vous pouvez saisir gratuitement le juge des contentieux de la protection du tribunal de votre domicile. Sur le fondement de l'article L. 314-20 du Code de la consommation, il peut suspendre vos échéances pendant deux ans au maximum, et décider qu'elles ne porteront pas intérêt durant cette période.
Si votre endettement est plus large, le dépôt d'un dossier de surendettement auprès de la commission de la Banque de France peut être une autre voie. Tant qu'aucun accord n'est trouvé, continuez si possible à payer ce que vous pouvez : vous appuierez ainsi votre bonne foi auprès du prêteur comme du juge.
Soyez précis sur la cause de vos difficultés (perte d'emploi, maladie, baisse d'activité, séparation) et joignez des justificatifs : avis de situation France Travail, arrêt de travail, derniers bulletins de salaire, attestation de l'employeur. Proposez une solution concrète : report de quelques mensualités, étalement, ou réduction temporaire du montant. Bien souvent, un prêteur préfère négocier plutôt qu'engager une procédure de recouvrement.
L'organisme n'est pas obligé d'accepter. S'il refuse ou ne répond pas, vous pouvez saisir gratuitement le juge des contentieux de la protection du tribunal de votre domicile. Sur le fondement de l'article L. 314-20 du Code de la consommation, il peut suspendre vos échéances pendant deux ans au maximum, et décider qu'elles ne porteront pas intérêt durant cette période.
Si votre endettement est plus large, le dépôt d'un dossier de surendettement auprès de la commission de la Banque de France peut être une autre voie. Tant qu'aucun accord n'est trouvé, continuez si possible à payer ce que vous pouvez : vous appuierez ainsi votre bonne foi auprès du prêteur comme du juge.
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